Talousjohtaja, näin sinusta tulee tuottavuusloikan toimitusjohtaja
Suomalaiset yritykset panostavat teknologiaan, mutta eivät useinkaan saa investoinneilleen tuottoa aidon tuottavuusloikan muodossa. Paras henkilö korjaamaan ongelman on moderni talousjohtaja, Lassi Kurkijärvi ja Sanna Suomela väittävät.
Toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, jossa kartoitettiin suomalaisten suuryritysten panostuksia liiketoimintateknologiaan ja yritysten investoinneistaan saamia hyötyjä. Tutkimus osoitti, että suomalaiset yritykset ovat innokkaita investoimaan teknologiaan, ja että valtaosa kehityshankkeista onnistuu, ainakin näennäisesti.
Ikävä kyllä tutkimuksessa paljastui myös, että investoinneista ja hankkeiden näennäisestä onnistumisesta huolimatta työn tuottavuus ei ole parantunut yritysten odottamalla tavalla. Vain runsas viidennes kyselyn vastaajista oli sitä mieltä, että kehityshankkeissa on saavutettu merkittäviä harppauksia tuottavuudessa.
Onneksi tämä tarkoittaa sitä, että suomalaisissa suuryrityksissä piileksii tuottavuusloikka. Se täytyy vain nostaa esille johtamalla liiketoiminnan kehityshankkeita entistä rohkeammin ja tavoittelemalla liiketoiminnan aitoa uudistumista, ei pelkkiä pieniä operatiivisia parannuksia.
Kenen vastuulla tuottavuusloikan esiin kaivaminen sitten on? Henkilön, joka pitelee investointien lankoja käsissään, eli yrityksen talousjohtajan. Vaikka talousjohtaja ei johda yrityksen operatiivista liiketoimintaa, ei ole liioittelua väittää, että hänen tulee olla yrityksen tuottavuusloikan toimitusjohtaja.
Talousjohtajan neljä roolia transformaatiossa
Otetaan esimerkiksi kuvitteellinen Yritys Oy ja sen edistyksellinen talousjohtaja Tiina. Kyselytutkimuksen myötä löysimme neljä haastavaa lähtökohtaa hankkeelle – ja neljä tapaa, joilla Tiina voi ottaa hankkeen ohjakset käsiinsä ja johtaa yrityksen harppaamaan tuottavuudessa täysin uudelle tasolle.
1. Nosta tavoitteiden rimaa
Merkittävässä osassa hankkeita tuottavuusloikka jää saavuttamatta sen vuoksi, että tavoitteet ovat yksinkertaisesti liian vaatimattomia. Talousjohtajana Tiinan tehtävänä onkin haastaa hanketiimiä asettamaan investoinnin hyötyjen rima riittävän korkealle ja varata hanketta varten riittävästi resursseja.
Kyllä, tämä maksaa enemmän, mutta modernina talousjohtajana Tiina tietää, että liiketoiminnan aito transformaatio maksaa itsensä huomattavasti nopeammin takaisin kuin tehokkuuden pieni parantelu siellä täällä. Näin pitkällä tähtäimellä Yritys Oy:n tehokkuus paranee, vaikka kyseisen hankkeen hintalappu olisikin hieman suurempi.
2. Kokoa oikeat ihmiset samaan joukkueeseen
Teknologiahanke ei voi saavuttaa kunnianhimoisia tavoitteita luoda arvoa liiketoiminnalle, jos siitä huolehtiminen on yksinomaan IT-yksikön vastuulla. Onneksi talousjohtaja Tiina tajuaa, että teknologian ja liiketoiminnan täytyy pelata samassa joukkueessa ymmärtäen toistensa toimintatavat. Hän toimii valmentajana, jonka johdolla hankkeen avainrooleihin valitaan tarvittavaa osaamista Yritys Oy:n organisaatiokaavion siiloista välittämättä.
Todellinen muutos vaatii horisontaalista, läpi liiketoimintojen ja teknologian ulottuvaa ajattelua siitä, miten uudistetaan koko arvon rakentamisen putki. Vain näin teknologiahanke voi aidosti tuoda arvoa yritykselle.
3. Osallista avainhenkilöt aidosti
Useimmissa teknologiahankkeissa pyritään osallistamaan organisaation eri yksiköiden avainhenkilöitä. Tästä huolimatta varsinkin liiketoimintajohdon aito osallistuminen jää usein puutteelliseksi. Ei riitä, että liiketoimintajohto sitoutuu uudistukseen ohjausryhmästä käsin.
Modernina CFO:na Tiinan tehtävänä on kerätä ydintiimiin relevantit liiketoimintajohtajat ja huolehtia siitä, he käärivät hihansa ja ottavat vastuun muutoksen suunnittelusta Yritys Oy:n liiketoiminnan tarpeita vastaavaksi. Tarvittaessa Tiina huolehtii myös siitä, että liiketoimintajohto saa tukea teknologian mahdollisuuksien ymmärtämiseen.
4. Kehitä oman organisaation osaamista
Teknologian tuomat mahdollisuudet ovat liian tärkeä asia jätettäväksi yksin IT-ihmisille ja liiketoimintajohdon oma ajattelu on liian arvokasta, että se kannattaa ulkoistaa konsulteille. Tarvitaan siis jatkuvaa suunnittelua kehittää organisaation kyvykkyyksiä ja omaa osaamista.
Tämä on nyt entistä helpompaa, sillä uudet ihmiskeskeiset suunnittelumenetelmät takaavat sen, ettei suunnitteluun osallistuminen vaadi teknologista erityisosaamista. Teknologiainvestoinnin arvontuottoa tarkkaan seuraava talousjohtaja Tiina voikin nyt varmistaa, että ajattelu, osaaminen ja liiketoiminnan kyvykkyyksien kehittäminen pysyvät visusti yrityksen omissa käsissä ja kasvattavat orgaanisesti yrityksen omaa muutoskyvykkyyttä.
Miten minustakin tulee moderni talousjohtaja?
Talousjohtaja Tiina on kuvitteellinen henkilö, mutta jokainen samankaltaisessa roolissa toimiva henkilö voi ottaa hänestä oppia.
Ja kannattaakin ottaa, onhan talousjohtajan tehtävänä vastata yrityksen taloudellisesta suunnittelusta, riskien hallinnasta sekä tulevaisuuden kannattavuudesta ja kilpailukyvystä. Tuottavuusloikan johtaminen on osa kaikista näistä tehtävistä huolehtimista. Se on modernille talousjohtajalle myös tapa moninkertaistaa oma arvonsa organisaatiolle.
Samalla moderni talousjohtaja tulee ottaneeksi roolin myös yrityksen liiketoiminnan kestävyyden kehittämisessä. Tuottavuuden kasvu ei tarkoita lähtökohtaisesti kasvua vain kasvun vuoksi, vaan pikemminkin resurssien entistä tehokkaampaa käyttöä ja tuhlauksen lopettamista – eli asioita, joita jokainen talousjohtaja arvostaa.
Sofigaten tuoreen kyselytutkimuksen tulokset julkaistaan joulukuussa. Jos haluat saada tulosraportin ensimmäisten joukossa, lähetä Lassi Kurkijärvelle viesti LinkedInissä tai sähköpostitse.
Lue lisää: Muutoskyvykkyys on yrityksen ainoa pysyvä kilpailuedun lähde – näin kasvatat sitä
Kirjoittajat
Sanna Suomela johtaa Sofigaten Transformations-liiketoimintaa tavoitteenaan muuttaa maailmaa yhdessä asiakkaiden kanssa yksi liiketoiminnan transformaatio kerrallaan.
Lassi Kurkijärvi on rakentanut digitaalista liiketoimintaa neljännesvuosisadan ajan. Nykyisin hän auttaa suomalaisia yhtiöitä digitaalisessa transformaatiossa Sofigaten Executive CTO:n roolissa. Hänen intohimonsa on ihmisyys kaikissa eri muodoissaan: muutos syttyy tai sammuu sen varassa innostuvatko ja sitoutuvatko ihmiset siihen.
Miksi tekoäly vaatii toimia juuri nyt?
Tekoälyhuumasta todellisuuteen: näin tekoälyagentit muuttavat työelämää
