Toimivat julkiset palvelut ja sujuva arki kaikille
Palvelumme julkiselle sektorille
Vaikuttavin muutosjohtamisen ja teknologiajohtamisen kumppani
Autamme julkisen sektorin toimijoita mahdollistamaan toimivat palvelut ja sujuvan arjen kaikille ihmisille yhteiskunnassamme.
Emme keskity vain teknologiaan, sillä kestävä muutos tarvitsee myös kyvykkäitä ihmisiä sekä toimivat prosessit ja toimintamallit.
Asiakkaanamme saat aina vapauden määrittää tulevaisuuden suuntasi ja edetä sitä kohti asiantuntijoidemme tukemana. Tavoitteenamme on varmistaa, että organisaatiollesi kehittyy vahva osaaminen muutoksen ja teknologian johtamiseen.
Rakennamme pitkäaikaisia kumppanuuksia, jotka perustuvat molemminpuoliseen luottamukseen ja luovat kestävää arvoa asiakasorganisaatiolle sekä koko yhteiskunnalle.
Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä!
Näin luomme kestävää digitaalista muutosta
- Muutoskyvykkyys. Tuemme organisaatioiden johtamisen, toiminnan, prosessien sekä digitaalisen infrastruktuurin kehittämistä. Toteuttamisesta vastaavat asiantuntijamme, joilla on kattava julkisen sektorin toimialaosaaminen. He auttavat rakentamaan organisaatiosi omaa muutososaamista, jotta olette valmiita myös tulevaisuuden muutoksiin.
- Parhaat käytännöt. Tuomme organisaatiosi käyttöön parhaat toimintamallit ja käytännöt. Hyödynnämme ainutlaatuista Bisnesteknologiamallia informaatioteknologian suunnittelussa, rakentamisessa ja johtamisessa nykypäivän haasteiden keskellä. Lisäksi tuemme toimivien julkisten palvelujen suunnittelua Bisnesteknologiamalliin perustuvan yhteiskuntamuotoilun avulla.
- Maailman johtavat teknologia-alustat. Autamme asiakkaitamme valitsemaan sopivimmat teknologiset innovaatiot toimintansa tueksi. Hyödynnämme luotettuja ja edistyksellisiä teknologia-alustoja, kuten ServiceNow ja Salesforce automatisoimaan ja digitalisoimaan toimintaa ja prosesseja. Toimialarajat ylittävät ja pitkälle automatisoidut työnkulut varmistavat, että palvelut voidaan toimittaa saumattomasti järjestelmien, osastojen ja ekosysteemin yli.
Yhteiskuntamuotoilu auttaa rakentamaan toimivaa yhteiskuntaa
Julkishallinnon haasteet ja niiden ratkaisut liittyvät aina ensisijaisesti ihmisiin ja heidän elämäänsä. Monipuolinen ja useista erilaisista tekijöistä rakentuva arkemme heijastuu myös palvelutarpeisiimme, jotka ovat yhä monimuotoisempia ja verkostomaisia.
Yhteiskuntamuotoilu on julkisen sektorin toiminnan ja palvelujen kehittämiseen hyödynnettävä menetelmä. Yhteiskuntamuotoilun tavoitteena on auttaa kuntia ja kaupunkeja lisäämään alueellista elinvoimaa ja hyvinvointia kaupunkien, hyvinvointialueiden, yksityisten toimijoiden sekä järjestöjen paremmalla yhteistyöllä. Yhteiskuntamuotoilu perustuu Sofigaten, Business Technology Forumin sekä kuntien ja kaupunkien kanssa yhteistyössä kehitettyyn konseptiin.
Organisaatiolähtöisen ajattelutavan sijasta yhteiskuntamuotoilu lähestyy kehittämistä ihmisten arjen näkökulmasta. Tavoitteena on tunnistaa riippuvuuksia eri toimijoiden, palvelujen ja kehittämistarpeiden välillä, sekä edistää niitä asioita, joilla on arvioitu olevan suurin hyöty ja kokonaisvaikuttavuus yhteiskunnassamme.
Palvelumme julkiselle sektorille
Meillä on kyky auttaa asiakkaitamme digitalisaation ja muutoksen jokaisessa vaiheessa. Tutustu palveluihimme:
Strategiat
Tuemme organisaatiosi kykyä innovoida ja sopeutua muuttuvaan toimintaympäristöön pitkäjänteisen ja kestävän strategisen suunnittelun avulla. Tarjoamme asiantuntevaa ohjausta strategiaprosessin eri vaiheissa, alkaen tavoitteiden asettamisesta ja nykytila-analyysista aina toimenpidesuunnitelmien laatimiseen ja seurantaan asti. Olemme tukeneet asiakkaitamme esimerkiksi IT-, tekoäly-, palvelu- ja hankintastrategioiden toteuttamisessa.
Yhteiskuntamuotoilu
Yhteiskuntamuotoilu on julkisen sektorin toiminnan ja palvelujen kehittämiseen hyödynnettävä menetelmä. Organisaatiolähtöisen ajattelutavan sijasta se lähestyy kehittämistä ihmisten arjen näkökulmasta. Tavoitteena on tunnistaa riippuvuuksia eri toimijoiden, palvelujen ja kehittämistarpeiden välillä, sekä edistää niitä asioita, joilla on arvioitu olevan suurin hyöty ja kokonaisvaikuttavuus yhteiskunnassamme.
Osaamisen kehittäminen
Sofigate-akatemian valmennuksissa saat käyttöösi teknologian johtamisen parhaat käytännöt. Hyödynnämme alan standardikäytäntöjä, omien alojensa huippuasiantuntijoita ja taitavia fasilitoijia. Tarjoamme konkreettisia malleja, työkaluja ja käytäntöjä, jotka voidaan ottaa nopeasti käyttöön missä tahansa organisaatiossa. Räätälöimme yhdessä sinun kanssasi tiimillesi inspiroivan valmennusohjelman, jonka vaikutukset näkyvät organisaatiossasi pitkään. Vaihtoehtoisesti voit osallistua valmiiksi suunniteltuihin valmennusohjelmiimme, joita järjestämme säännöllisesti.
Autamme julkisen sektorin organisaatioita muodostamaan toimivat ja tehokkaat toimintamallit ja prosessit. Tuemme sinua uuden toimintamallin käyttöönotossa ja varmistamme, että työntekijöillä on yhteinen tavoite ja he ovat tietoisia rooleistaan ja vastuualueistaan. Organisaatioiden toimintamallien uudistaminen sisältää tavallisesti nykytilan analyysin, kuvauksen tavoitetilasta ja tarvittavat toimenpiteet tavoitteeseen pääsemiseksi. Perustana käytämme Bisnesteknologiamallia, joka tuo parhaat käytännöt informaatioteknologian suunnitteluun, rakentamiseen ja johtamiseen digitalisaation keskellä.
Autamme asiakkaitamme myös toiminnan automatisoinnissa ja digitalisoinnissa. Bisnesteknologiamalliin perustuvat parhaat käytännöt kääntyvät kullekin roolille optimoiduiksi työtiloiksi ja pitkälle automatisoiduiksi työnkuluiksi ServiceNow-alustalla.
Asiantuntijapalvelut
Asiantuntijamme toimivat asiakkaidemme tukena päivittäisessä työssä sekä erilaisissa hankkeissa, projekteissa, muutoksen johtamisessa ja hankinnoissa. Asiantuntijamme tuovat mukanaan syvällistä osaamista ja käytännön kokemusta, auttaen sinua saavuttamaan tavoitteesi tehokkaasti ja hallitusti. Olipa kyseessä projektinhallinta, hankinnan valmistelu tai uuden teknologian käyttöönotto, asiantuntijamme ovat valmiina varmistamaan menestyksen tilanteessa kuin tilanteessa.
Muutoksen johtaminen
Meillä on kaikki, mitä tarvitset onnistuneen muutoksen läpivientiin: osaavat ihmiset, parhaat käytännöt ja alan johtavat alustat. Emme keskity vain teknologiaan, sillä kestävä muutos tarvitsee myös kyvykkäitä ihmisiä sekä toimivat prosessit ja toimintamallit. Kokeneet muutosasiantuntijamme johtavat transformaatiota rinnallasi, ja auttavat organisaatiotasi kehittämään omia kyvykkyyksiään johtaa toimintaa ja teknologiaa.
Monitoimittajahallinta
Organisaatioilla, joiden IT-palveluita tuottavat ulkopuoliset palveluntuottajat, on usein haasteenaan kirjavat käytännöt ja prosessit eri toimittajien kesken. Me voimme auttaa organisaatiotasi johtamaan palvelutuottajia keskitetysti samalla mallilla, jolla itse toimitte. Sofigaten palveluintegraatiokeskuksen yhtenäiset SIAM-prosessit ja toimintamallit tuovat tehokkuutta, parantavat läpinäkyvyyttä, nostavat käyttäjätyytyväisyyttä sekä vapauttavat aikaa palvelujen kehittämiselle.
Perustietotekniikkapalvelut
Perustietotekniikka on kaikkien organisaation toimintojen selkäranka, jonka täytyy toimia saumattomasti. Tarjoamme perustietotekniikan palvelut ja johtamisen valmiina kokonaispalveluna kumppaniemme kanssa, jolloin organisaatiosi voi keskittyä toiminnan kehittämiseen ja muuhun korkeamman lisäarvon mahdollistamiseen.
Modernit kansalaispalvelut ja automatisoitu sisäinen palvelutuotanto
Autamme sinua ottamaan käyttöön parhaat teknologiset ratkaisut ja uudistamaan koko toimintaympäristön moderneilla alustaratkaisuilla. Me uskomme johtaviin teknologia-alustoihin, kuten ServiceNow ja Salesforce, sekä niiden yhdistelmiin. Nämä digitaaliset palvelut tarjoavat nopeutta, helppoutta, tehokkuutta ja vapautta. Yhdistämällä transformaatio-osaamisemme johtaviin liiketoimintateknologioihin ja generatiiviseen tekoälyyn, luomme nopeampia tuloksia organisaatiollesi.
Tekoäly
Tekoäly voi parantaa tuottavuutta, automatisoida toistuvia tehtäviä ja tarjota arvokkaita näkemyksiä, jolloin ammattilaiset voivat keskittyä merkityksellisimpiin tehtäviin ja tehdä paremmin perusteltuja päätöksiä. Uskomme, että kaksi asiaa avaa generatiivisen tekoälyn potentiaalin organisaatiollesi: konkreettinen tekoälystrategia ja maailman johtavien teknologia-alustojen generatiiviset tekoälyominaisuudet. Autamme sinua pääsemään alkuun tekoälyn kanssa tai kehittämään jo olemassa olevia tekoälykyvykkyyksiä.
Lue mitä asiakkaamme kertovat meistä:
Lue asiantuntijoidemme kirjoituksia:
